Privacy- en cookieverklaring Bagelpower.nl
Laatst bijgewerkt: februari 2025
Bij Bagelpower.nl (onderdeel van Bagels & Beans BV) vinden we jouw privacy erg belangrijk. In deze privacy- en cookieverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze gegevens beschermen. Onze website is bedoeld om geïnteresseerden te informeren over onze franchiseformule, contactaanvragen te faciliteren en meer inzicht te geven in onze locaties en diensten.
Bagelpower.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Mocht je vragen hebben over de manier waarop wij omgaan met jouw gegevens, neem dan gerust contact met ons op via privacy@bagelpower.nl.
Gegevensverwerking en doeleinden
Afhankelijk van jouw interactie met onze website kunnen we verschillende soorten gegevens verzamelen. Dit kan gaan om persoonlijke informatie, zoals je naam, e-mailadres en telefoonnummer, wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, een contactformulier invult of een aanvraag doet voor franchise-informatie. Daarnaast verzamelen we technische gegevens, zoals je IP-adres en browserinformatie, om onze website optimaal te laten functioneren en de gebruikservaring te verbeteren.
Deze gegevens worden verwerkt voor verschillende doeleinden:
- Het verstrekken van informatie over onze franchiseformule en opvolging van aanvragen.
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening op basis van analytische gegevens.
- Het garanderen van veiligheid en fraudepreventie.
- Het personaliseren van marketingcommunicatie, indien je daarvoor toestemming hebt gegeven.
Rechtsgrond en delen van gegevens
Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een legitieme reden voor is. Dit kan jouw toestemming zijn (bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven of marketinginformatie), de uitvoering van een overeenkomst (zoals een franchiseaanvraag), een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld belastingregelgeving) of een gerechtvaardigd belang (zoals websitebeveiliging en marketinganalyses).
Jouw gegevens worden alleen gedeeld met derden als dat noodzakelijk is. Dit kan het geval zijn bij:
- IT-dienstverleners die zorgen voor de hosting en beveiliging van onze website.
- Marketingpartners en advertentienetwerken, mits je daarvoor toestemming hebt gegeven.
- Analysediensten zoals Google Analytics, waarmee wij websitegebruik meten en verbeteren.
Sommige van deze partijen bevinden zich buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen we ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn, zoals Standard Contractual Clauses (SCC’s) van de Europese Commissie.
Bewaren van gegevens en jouw rechten
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden. Dit betekent:
- Contactaanvragen: maximaal 6 maanden na afhandeling.
- Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt.
- Analytische gegevens: maximaal 26 maanden.
- Wettelijk verplichte bewaartermijnen gelden voor bepaalde financiële en administratieve gegevens.
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast kun je een verzoek indienen om de verwerking van je gegevens te beperken of om je gegevens over te laten dragen aan een andere partij. Mocht je bezwaar hebben tegen de verwerking van jouw gegevens, dan kun je dit bij ons aangeven. Je hebt ook de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat wij niet zorgvuldig met je gegevens omgaan. Voor al deze verzoeken kun je contact met ons opnemen via privacy@bagelpower.nl.
Cookies en tracking
Om onze website optimaal te laten functioneren, maken we gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën. We maken onderscheid tussen:
- Essentiële cookies: Nodig voor de basisfunctionaliteit van de website.
- Functionele cookies: Helpen de gebruikservaring te verbeteren.
- Analytische cookies: Geven ons inzicht in het gebruik van de website.
- Marketingcookies: Worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties, enkel met jouw toestemming.
Wij maken gebruik van diensten zoals Google Analytics en Meta Pixel om het gebruik van onze website te analyseren en marketingcampagnes te optimaliseren. Je kunt je cookie-instellingen altijd aanpassen via de cookiebanner of je browserinstellingen.
Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Denk hierbij aan versleuteling van gegevens, beveiligde verbindingen en regelmatige updates van onze systemen.
Wijzigingen in deze verklaring
Het kan voorkomen dat we deze privacy- en cookieverklaring aanpassen om te voldoen aan veranderende wet- en regelgeving of om onze werkwijze beter te laten aansluiten op onze dienstverlening. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.
Heb je vragen over deze verklaring of over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem gerust contact met ons op via privacy@bagelpower.nl. We helpen je graag verder!